Philips гаранция на уреди за Звук, Картина, Грижа за водата, Автомобили

Телевизори . Монитори . Видео . Аудио . Комуникация . Водни решения . Автомобилно осветление

Уважаеми клиенти,
Продуктите Philips са проектирани и произведени съгласно най-високите стандарти и осигуряват висококачествено представяне, както и лесна употреба и монтаж. Ако срещнете проблеми, докато използвате продукта си, Ви препоръчваме първо да се консултирате с ръководството за потребителя или информацията в раздела за поддръжка на този уебсайт, където (в зависимост от вида на продукта) можете да намерите ръководството за потребителя, често задавани въпроси, видеоклипове с упътвания или форум за поддръжка.

В малко вероятния случай на повреда на продукта Philips ще осигури обслужването на Вашия продукт Philips безплатно, ако ни информирате за дефекта в рамките на гаранционния период, при условие че продуктът е бил използван в съответствие с ръководството за потребителя (т.е. в предвидената среда). За някои продуктови категории гаранцията се обслужва от фирма партньор на Philips; моля, проверете документацията, доставена с продукта Ви.

Ако предложите продукта си за обслужване в България и Босна, но сте го закупили в чужбина, Philips ще положи усилия да обслужи продукта Ви съгласно условията на гаранцията на държавата, в която сте го закупили.

Този документ се отнася само за потребителски продукти. За професионални продукти важат гаранционните условия на споразумението за продажба или покупка.

Гаранционен срок

Гаранционният срок в България и Босна за продуктовите категории, посочени в заглавието на този документ, е 24 месеца, със следните изключения:

Изключение	Гаранционен срок
Монитори - всички модели от серията (с изключение на моделите C, E и B2, както е посочено по-долу)	36 месеца
Монитори - серия C	24 месеца
Монитори - серия E (от 1 юни 2024 г. нататък)	36 месеца
Монитори - серия B2 - сертифицирани по TCO, Gen 10, SN ≥***245000001)	60 месеца
Факсове и проектори	12 месеца
Автомобилните крушки (са продукти, подлежащи на „износване и разкъсване“, така че законният гаранционен срок не се прилага.)	Все още предлагаме гаранционен срок, както следва:
LED upgrades	Гаранцията е 2 години или 60 000 км, което от двете е по-кратко
Ксенонови крушки	Гаранцията е 2 години или 60 000 км, което от двете е по-кратко
Стандартни халогенни, Hiper и сигнални крушки	Гаранцията е 1 година или 30 000 км, което от двете е по-кратко
Халогенни крушки с висока производителност	Гаранцията е 3 месеца или 10 000 км, което от двете е по-кратко
Продукти за автомобилно осветление	Над стандартната гаранция, която се прилага за повечето наши автомобилни продукти, ние ви предлагаме удължение за избрани продукти. Pегистрирайте покупката си, за да използвате тези удължени гаранции: Philips.com/auto-warranty

Отстраняване на повреди и ремонт

Вашият продукт не работи както трябва?

Създайте заявка за ремонт