-
Как да проверя коя LED крушка да използвам, за да подменя старата крушка?
-
Просто използвайте раздела "Открийте подходящата лампа за автомобила си" в уебсайта на Philips, за да разберете от кой тип лампа имате нужда. Всеки тип е свързан със съответното име на ECE. Използвайте таблицата по-долу за сравнение между халогенни лампи и LED лампи за надстройване:
-
Как да се уверя, че LED надстройката за фарове на Philips е съвместима с моя автомобил?
-
Надстройката за фарове на Philips е съвместима с широка гама модели превозни средства. Тествахме някои популярни автомобилни платформи. Моля, вижте нашия списък за съвместимост на philips.com/LEDcompatibility-check. Моля, обърнете внимание, ако не можете да намерите вашия модел в списъка, това не означава, че LED лампата не се побира във автомобила ви. Все още можете да инсталирате лампата в колата си. Непрекъснато работим за разширяване на нашия списък за съвместимост за ваше удобство. Можете просто да се свържете с нашето бюро за обслужване на потребители на Philips с подробности относно вашия модел и те да ви насочат.
-
Какво е CANBus? Как да разбера дали имам нужда от това?
-
Когато надстройвате автомобила си до LED лампи за надстройване, могат да възникнат няколко предизвикателства, като съобщение за грешка на таблото, трептене или ефект на затъмняване. Тези съобщения за грешка не означават, че самата LED лампа е дефектна. Това са често срещани грешки при надстройване до LED технология.
Ето защо ние разработихме интелигентни решения за преодоляване на тези предизвикателства. Уникалните адаптери CANbus на Philips осигуряват безпроблемно функциониране на осветителните системи на автомобила за надеждно електрическо представяне с течение на времето.
За даразберете дали имате нужда от такъв, моля, вижте нашия списък за съвместимост на philips.com/LEDcompatibility-check.
Моля, използвайте адаптера CANbus на Philips, за да премахнете неточни съобщение за грешка на таблото и адаптера CANbus за поправка на светлини на Philips*, за да премахнете проблемите, свързани с трептене.
*Адаптерът CANbus за поправка на светлини на Philips е директно интегриран в нашите LED лампи от ново поколение (Ultinon Pro9000 и Ultinon Pro5000). Няма нужда от допълнителен CANbus за премахване на трептенето! В някои редки случаи обаче може да се наложи допълнителен CANbus за поправка на светлините, за да се премахне напълно трептенето.
-
Как да разбера дали автомобила ми разполага със система за "откриване на повреда на лампа"?
-
Моля, проверете ръководството за потребителя или изключете халогенната лампа и стартирайте автомобила си, активирайте съответната функция за светлина и огледайте за предупредителен сигнал на таблото.
-
Задължително ли е използването на допълнителен CANbus при монтиране на LED?
-
Не, не е задължително да използвате CANBus, тъй като не се изисква във всички случаи. Препоръчва се само ако автомобилът ви е оборудван със система за откриване на повреда на лампа. В този случай може да се сблъскате с неточен предупредителенсигнал на таблото след надстройка до LED. За да избегнете тази грешка, ще трябва да инсталирате CANBus адаптер. Ако имате проблем с трептене, тогава може да се наложи CANBus за поправка на светлините, за да премахнете проблема с трептенето.
-
Какво е свързващ пръстен? Как да разбера дали имам нужда от това?
-
Почти всеки модел автомобил има различен тип гнездо, в който са закрепени халогенните лампи. Когато надстройвате от халогенни лампи до LED, може да ви е необходим свързващ пръстен, за да закрепите LED лампите във фара.
Всяко надстройване на Philips HL вече е снабдено със свързващ пръстен тип А. Обикновено това е достатъчно за повечето модели автомобили. За някои модели автомобили обаче е необходим специален свързващ пръстен. За да разберете дали автомобилът ви се нуждае от специален свързващ пръстен, моля, вижте нашия списък за съвместимост на philips.com/LEDcompatibility-check. Ако не можете да намерите модела на автомобила си в списъка, моля, свържете се с нашето бюро за обслужване на потребители на Philips.
За да закупите правилния свързващ пръстен, подходящ за вашия модел автомобил, моля, свържете се с най-близкия търговец на Philips или се свържете с нашето бюро за обслужване на потребители на Philips.
-
Задължително ли е използването на допълнителен свързващ пръстен при монтиране на LED?
-
Не, не е задължително. Всяка лампа за надстройване HL на Philips е снабдена със свързващ пръстен тип A, който обикновено е достатъчен за повечето модели автомобили. За някои модели автомобили обаче е необходим специален свързващ пръстен. Моля, вижте нашия списък за съвместимост тук , за да разберете кой тип пръстен е необходим за вашия модел автомобил. Ако не можете да намерите модела на автомобила си в списъка, моля, свържете се с нашето бюро за обслужване на потребители на Philips.
За да закупите правилния свързващ пръстен, подходящ за вашия модел автомобил, моля, свържете се с най-близкия търговец на Philips или се свържете с нашето бюро за обслужване на потребители на Philips.
-
Защо LED крушките на Philips нямат интегрирана система CANbus?
-
Във Philips решихме CANbus да е отделена поради 2 причини:
- През по-голямата част от времето за CANbus не е необходим монтаж
- При необходимост е по-добре да я имате отделно, отколкото вградена, защото ако бъде вградена вътре в крушката, това прави лампата по-голяма и прекалено скъпа.
-
Как да инсталирам адаптер за CANbus?
-
Ако на таблото на вашия автомобил има съобщение за грешка, ако светлините мигатс прекомерна честота или автомобилът премине в авариен режим след монтаж на LED крушка, обмислете дали да закупите и да монтирате решение за адаптер за CANbus Philips. Вижте по-долу изображението за инструкции за монтаж на адаптера за CANbus Philips:
-
Лампите тествани ли са за радиосмущения?
-
Да, лампите са тествани за радиосмущения и отговарят на всички съответни стандарти.
-
LED лампите за надстройване на Philips имат ли проблем с поляритета?
-
Не, LED лампите за надстройване на Philips нямат проблем с поляритета.
-
Защо след монтирането на модернизирани LED крушки автомобилът ми показва съобщение за грешка на арматурното табло, сякаш крушките не функционират правилно или са изгорели?
-
Някои автомобили са оборудвани със система за откриване на повреда на крушките и по този начин показват предупредително съобщение на таблото. Факт е, че модернизираните LED крушки използват само половината или една трета от мощността на халогенните крушки. Ето защо компютърът на автомобила може да разпознае LED крушките като дефектни, а те не са. Ако се сблъскате с този проблем, можете да закупите адаптер за CANbus Philips, който ще премахне неточното предупреждение на таблото, като същевременно поддържа нормална функция на крушките. Работи както за къси, така и за дълги светлини.
-
Дори и след като монтирах модернизирани LED крушки Philips с адаптер за CANbus Philips, все още получавам съобщение за грешка на арматурното табло или крушките за фарове премигват. Какво трябва да направя?
-
Ако след правилно монтиране на LED крушките Philips и адаптера за CANbus все още виждате предупреждение на арматурното табло, монтирайте обратно оригиналните халогенни крушки и поискайте от търговеца да ви върне парите.
Моля, имайте предвид, че има разлика между кратко присветване на фаровете при запалване на двигателя и премигване на фаровете. Фаровете могат да премигват за кратко, ако автомобилът е оборудван със система за откриване на повреда на крушките. Към крушките се изпращат кратки импулси на напрежение, които карат светодиодите да мигат. Това не оказва влияние върху живота, надеждността или производителността на LED крушките.
-
Какъв адаптер за CANbus ми е необходим: 5W или 21W?
-
5 W CANbus се използва за вътрешни приложения и за осветление на регистрационния номер. 21 W CAN-bus се използва за външни приложения, като позиционна светлина, къси/дълги светлини.
Винаги правете справка с оригиналната мощност на халогенната/конвенционална лампа. Например P21W обикновено черпи 21 W, докато нашата LED-RED [≈P21W] има мощност от 1,9 W. Разликата тогава е 21 W – 1,9 W = 19,1 W. Това означава, че за да компенсирате тази разлика от мощност, Вие трябва да използвате 21W CANbus Philips.
-
Дори след инсталиране на моята LED лампа с CANbus адаптер продължавам да получавам съобщение за грешка или мигане, какво да правя?
-
Ако дори след правилното инсталиране на LED лампа за надстройване и CANbus адаптер с цел отстраняване на мигането и/или съобщението за грешка на таблото Вие все още получавате споменатите грешки, най-добре е да се върнете към оригиналните халогенни лампи и да помолите вашия търговец за възстановяване на парите.
-
Как мога да се възползвам от разширена гаранция?
-
Ние предлагаме 3 годинии 5 години гаранция съответно за продуктите Ultinon Pro5000 и Ultinon Pro9000 HL. Гаранцията се отнася само за нетърговски приложения и е приложима само за страните от Европейския съюз. За други държави се прилага местният гаранционен стандарт. Посетете philips.com/auto-warranty за допълнителна информация.
-
След монтирането на LED крушките, когато запаля двигателя виждам, че фаровете мигат за няколко секунди. Нормално ли е това?
-
Да, имайте предвид, че фаровете могат да мигат за няколко секунди, ако колата е оборудвана със система за откриване на повреда на крушките. Към крушките се изпращат кратки импулси на напрежение, които карат светодиодите да мигат. Този резултат не оказва влияние върху живота или надеждността на LED крушките. И това не означава, че LED крушките за фарове на Philips са дефектни.
