За да може да се премахне блокът за приготвяне, той трябва първо да се постави в неутрално положение. Следвайте стъпките по-долу, за да настроите предавателния механизъм на блока за приготвяне на кафе в машината в неутрално положение:
1. Затворете сервизната вратичка и поставете всичко обратно (воден резервоар/тава за отцеждане/контейнер за смляно кафе).
2. Натиснете бутона ON/OFF, за да изключите машината. Изчакайте, докато вече не се чуват звуци (това може да отнеме до 15 – 20 секунди).
3. Отворете сервизната вратичка и опитайте отново да извадите блока за приготвяне, като натиснете бутона "PUSH" надясно, задържите го и го издърпате към вас.