Не се засмуква вода от резервоара на моята машина

Възможно е водният резервоар да не е поставен правилно в машината, при което не се засмуква вода.

• За машина за еспресо с воден резервоар в предната част на машината се уверете, че водният резервоар е натиснат докрай назад, за да се уверите, че е добре поставен.
• За машина за еспресо с воден резервоар в горната част на машината се уверете, че в зоната под водния резервоара няма замърсявания, частици или кафени зърна.

Следвайте стъпките по-долу, за да премахнете въздуха от вашата машина за еспресо:

1. Изключете машината
2. Изпразнете резервоара за вода и свалете водния филтър AquaClean (или друг воден филтър)
3. Напълнете водния резервоар с вода и го поставете обратно на мястото му
4. Включете отново машината. Когато машината е загряла, изберете гореща вода и източете 2 – 3 чаши гореща вода

Ако използвате воден филтър AquaClean, следвайте тези допълнителни стъпки, за да се уверите, че филтърът е подготвен и правилно монтиран за употреба:

1. Разклатете водния филтър AquaClean за 5 секунди
2. Задръжте филтъра с горната част надолу в контейнер/купа с вода, докато спрат да излизат въздушни мехурчета
3. Поставете филтъра обратно във водния резервоар и напълнете водния резервоар с вода
4. Рестартирайте машината и я изключете и включете отново
5. Изберете гореща вода и източете 2 – 3 чаши гореща вода

Забележка: Ако сте използвали водния филтър AquaClean в продължение на повече от 3 месеца, сменете филтъра, тъй като може да е запушен.

Когато улеят за изливане на гореща вода е запушен, отстранете външната част на panarello/класическата приставка за разпенване на мляко и проверете дали улеят е запушен с варовик (бели частици в улея или около него).

Ако има натрупване на варовик, използвайте малко разтвор за премахване на накип, за да го отстраните.

Ако тези решения не разрешават проблема, моля, свържете се с нас за допълнителна помощ.