Важно предупреждение за безопасност

Изтегляне на ютии с парен генератор Серия 9000 PerfectCare и серия PerfectCare Elite Plus

Versuni изтегля ютиите Philips с парен генератор със следните модели и кодови номера:

Модели на продукти: PSG90XX, PSG81XX, PSG80XX and GC96XX

Кодов номер: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(Моля, направете справка с ЧЗВ за пълния списък и как да откриете вашия модел и кодов номер)

Това действие се предприема поради установен производствен проблем при заваряването на нагревателя, който генерира парата в парната система, което може да доведе до наранявания, като изгарания, или други наранявания. Взехме решение да изтеглим тези продукти, защото безопасността на нашите потребители е от първостепенно значение за нас.​

Ако притежавате един от тези продукти (с конкретните номера, посочени по-горе), моля, регистрирайте се тук за безплатно преработване.

Като част от това изтегляне от пазара, вашето устройство ще бъде преработено и нагревателният блок ще бъде заменен с подобрена версия.

Ако това решение не ви устройва, моля, свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти на адрес https://www.home.id/support, за да обсъдим алтернативно безплатно решение.​

Моля, регистрирайте се тук

Молим ви:

• Незабавно да спрете използвате продукта
• Изключете уреда като извадите щепсела
• Оставете продукта да се охлади
• Регистрирайте се спрямо инструкциите
• Уверете се, че продуктът Ви е опакован и готов за вземане

Искрено се извиняваме за неудобството, което това може да причини.

Versuni – Оторизиран лицензополучател на марка за домакински уреди Philips

Често задавани въпроси

Кои продукти са засегнати и къде мога да намеря номера на модела на продукта и кодовия номер?

Това е пълният списък на продуктите, които са част от това изтегляне:

Номер на модел

PSG9050/20

​GC9660/30

Във всички случаи кодовият номер трябва да бъде: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Можете да намерите номера на модела на продукта и кодовите номера под уреда.

В табелката, разположена под уреда, можете да намерите номера на модела на продукта и кодовия номер.
Пример за модел PSG8140:

Пример за модел PSG8140:

Докога мога да регистрирам продукта си?

Няма крайна дата за регистрация на вашия продукт.

Какво е положението с моята гаранция?

Няма промяна в гаранционните условия на Вашия продукт. Първоначалната гаранционна дата и условията остават валидни.

С кого мога да се свържа, ако имам въпроси?

Ако имате съмнения и искате да се свържете с нас, за да проверим дали Вашата ютия е засегната, можете да посетите https://www.home.id/support/contact