Известие относно поверителността на приложението Philips
Sonicare
Настоящото известие относно поверителността е с последна актуализация на 14 октомври 2022 г.
Приложението Philips Sonicare съветва потребителите от цял свят как да подобрят навиците си за четкане на зъбите и устна хигиена („Услуги“). Приложението използва лични данни, събрани или обработвани от свързаните четки за зъби Philips Sonicare („Устройства“) и/или приложението.
Целта на настоящото известие относно поверителността е да Ви помогне да разберете нашите практики за поверителност, когато използвате услугите, включително каква информация и лични данни събираме, защо ги събираме и как боравим с тях, както и личните Ви права. Администраторът на личните ВИ данни съгласно настоящото известие относно поверителността е Philips Oral Healthcare, LLC с адрес 22100 Bothell Everett Highway, Bothell WA 98021, САЩ („Philips“, „нашите“, „ние“ или „нас“).
Моля, прочетете също нашето(ите) известие(я) за анализа и условията за ползване, които описват при кои условия ползвате нашите услуги.
Каква информация и лични данни събираме и с какви цели?
Получаваме или събираме информация и лични данни, както е описано подробно по-долу, когато предоставяме нашите Услуги, включително когато осъществявате достъп до, изтегляте и инсталирате приложението. Асоциираме личните Ви данни с уникални идентификатори.
Чувствителни лични данни Събираме следните данни за устната хигиена: Събираме тези данни, за да Ви предоставяме услугите, включително обратна връзка и насоки в реално време, докато четкате, да Ви изпращаме насочени известия и/или съобщения в приложението във връзка с услугите; да Ви дадем персонализирана програма за незабавни действия за пропуснатите участъци, да проследяваме ефективността на главата на четката, да Ви предупредим кога да смените главата на четката и да Ви изпращаме напомняния за използване на вода за уста или за почистване на езика. Асоциираме информацията за устната Ви хигиена с акаунта Ви.
Преди да събираме чувствителни данни ще Ви информираме и ще поискаме изричното Ви съгласие в съответствие с Член 9.2.a. от Регламент (ЕС) 2016/679. Освен описаното по-горе Ви молим да не ни изпращате или разкривате чувствителни лични данни (напр. номера на социални осигуровки, информация, свързана с расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни, философски или други убеждения, здраве, сексуален живот или сексуална ориентация или генетични характеристики, криминално минало или членство в професионални съюзи) във или чрез приложението или по друг начин.
Данни за акаунта Събираме личните Ви данни, когато създавате акаунт. Можете да влезете в приложението чрез акаунт за Philips или като използвате профила си в социалните мрежи, включително профила си в Apple. Тъй като използваме данните от Вашия акаунт за предоставяне на услугите, смятаме тази обработка за необходима за изпълнението на договор, в който Вие сте страна, и за законна съгласно Член 6.1. (б) от Регламент (ЕС) 2016/679.
„Бисквитки“ и анализ Използваме „бисквитки“, етикети или подобни технологии („Бисквитки“), за да извършваме, предоставяме, подобряваме, разбираме и персонализираме Услугите си. „Бисквитките“ ни позволяват да разпознаем мобилното Ви устройство и да събираме информация и лични данни, включително уникалния за потребителя номер на устройството, IP адреса, типа на браузъра за мобилен интернет или операционната система, които използвате, сесията и данните за употреба или свързана с услугите информация за ефективност, което е информация за употребата на приложението от Вас. Също така използваме тази информация, за да Ви показваме специфично за държавата Ви съдържание (включително информация на местния Ви език). Когато предоставите съгласието си, за да помогнете за подобряване на приложението, ние ще съберем и обработим данните за Вашето мобилно устройство и информацията за използване на приложението от Ваша страна, както е посочено в известието(ята) ни за анализа, което/които можете да намерите в настройките на приложението. За тази цел може да използваме няколко доставчици на услуги, които обработват данните за приложението Ви от наше име и съгласно инструкциите ни. Нашите доставчици на услуги използват „бисквитки“, за да ни помогнат да събираме информацията Ви. Преди да използваме „бисквитки“ за целите на анализа, ще поискаме съгласието Ви в съответствие с член 6.1. (а) от Регламент (ЕС) 2016/679.
Данни за оценки и отзиви Ако напишете отзив или оцените приложението в магазините за приложения, ние можем да обработим тази информация, за да отговорим на вашите коментари и въпроси, да разберем как се чувствате, когато използвате приложението, да се запознаем с вашето общо схващане за приложението и нашата марка и да използваме тези констатации, за да подобрим приложението. Можем да видим само потребителското име за магазина за приложения, оценки, коментари и всякакви други подробности, които решите да споделите с нас или да направите обществено достъпни. Освен ако не изискате от нас да го направим, ние не свързваме тази информация с идентификационните данни на вашия акаунт или с друга ваша информация, която съхраняваме. Ако се нуждаете от поддръжка на клиенти, ние можем да използваме данните ви за проследяване на вашия случай и да ви преведем през нашия процес за поддръжка на клиенти. Считаме, че обработката на Данни за оценки и отзиви се базира на законно обоснован интерес на Philips и е законна съгласно член 6.1. (е) от Регламент (ЕС) 2016/679.
Данни за поддръжка на клиенти Когато Ви е необходима поддръжка на клиенти, може да поискаме да ни предоставите информация, свързана с употребата на услугите ни от Ваша страна, включително взаимодействието Ви с Philips и как да се свържем с Вас, за да Ви предоставим необходимата поддръжка. Извършваме и предоставяме нашите Услуги, включително поддръжка за клиента, и подобряваме, коригираме и персонализираме нашите Услуги. Освен това използваме информацията Ви, за да Ви отговорим, когато се свържете с нас.
Смятаме обработката на данни за поддръжка на клиенти за необходима за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, и законна съгласно Член 6.1.(б) от Регламент (ЕС) 2016/679. В някои случаи считаме, че обработката на данните Ви за поддръжка на клиенти се базира на законно обоснован интерес на Philips и е законна съгласно Член 6.1. (е) от Регламент (ЕС) 2016/679.
Комбинирани данни Може да използваме личните Ви данни, включително данните за акаунта и „бисквитките“, с данните, събрани по време на взаимодействието ни с Вас и употребата на цифрови канали на Philips, като социални мрежи, уебсайтове, имейли и приложения и свързани продукти, включително Вашия IP адрес, „бисквитки“, информация за мобилното устройство, комуникации, върху които кликвате или докосвате, подробна информация за местоположение и уебсайтове, които посещавате. Използваме Вашите Комбинирани данни за подобряване на съдържанието, функционалността и използваемостта на приложението, Устройството/ата и услугите, както и за разработване на нови продукти и услуги. В този случай считаме, че обработката на Комбинирани данни се базира на законно обоснован интерес на Philips и е законна съгласно Член 6.1. (е) от Регламент (ЕС) 2016/679. Преди да обработваме чувствителни данни за посочените в настоящия раздел цели, ще Ви информираме и ще поискаме изричното Ви съгласие в съответствие с Член 9.2.a. от Регламент (ЕС) 2016/679. Възможно е да обединим Вашите комбинирани данни, като премахваме отделните лични данни, за да създаваме публикации, презентации, отчети или други (маркетингови) комуникации, които може да използваме както за вътрешни, така и за външни цели.
Ако предоставите съгласието си да получавате промоционални комуникации за продукти, услуги, събития и промоции на Philips, които може да са подходящи за Вас въз основа на предпочитанията Ви и онлайн поведението Ви, може да Ви изпращаме маркетингови и промоционални съобщения по имейл, телефон или други цифрови канали, като например мобилни приложения и социални мрежи. За да можем да съобразим съобщенията си с Вашите предпочитания и поведение и да Ви предоставим по-уместна информация и личен опит, може да анализираме Вашите комбинирани данни. По всяко време можете да се откажете и да се прекратите абонамента си за такива съобщения. Преди да Ви изпратим каквито и да е промоционални съобщения, ще поискаме Вашето съгласие в съответствие с член 6.1. (а) от Регламент (ЕС) 2016/679.
Разрешения Приложението може да поиска разрешението Ви за достъп до мястото за съхранение, сензорите или други функции на мобилното Ви устройство (напр. снимки, календар, контакти, камера, Wi-Fi, географско местоположение или Bluetooth). Искаме достъп само когато ни е необходим, за да предоставим описаните по-долу услуги.
С кого се споделят личните данни?
Philips може да разкрива лични данни на наши дъщерни дружества, трети страни доставчици на услуги, бизнес партньори или други трети страни в съответствие с настоящото известието относно поверителността и/или приложимия закон.
Дъщерни дружества Може да споделяме Вашите данни с други подразделения на Philips, които са част от групата на Philips. Например някои подразделения на Philips може да ни помагат да управляваме инфраструктурата на приложенията или да управляваме Вашите запитвания. Вашите данни ще се обработват само от хора, на които им е необходим достъп за изпълнението на работните си задължения. Работим с трети страни доставчици на услуги, за да ни помогнат да извършваме, предоставяме, подобряваме, разбираме, персонализираме, поддържаме и предлагаме на пазара Услугите си. Тези доставчици на услуги ни доставят необходимия хардуер, софтуер, мрежово свързване, съхранение, услуги за трансакция и/или свързани технологии, необходими за работата на приложението или за предоставяне на услугите. Доставчици на услуги за анализ и проучвания Тези доставчици на услуги ни доставят необходимия хардуер, софтуер, мрежово свързване, съхранение и/или свързани технологии, от които се нуждаем, за да извършваме анализ на приложението или проучвания. Philips може да работи също с трети страни, които обработват личните Ви данни за собствени цели. Ако Philips сподели личните Ви данни с трети страни, които използват личните Ви данни за собствени цели, Philips непременно ще Ви информира и ще получи съгласието Ви в съответствие с приложимите закони, преди да започне споделянето на личните Ви данни. В такъв случай, моля, прочетете внимателно известията им относно поверителността, тъй като те ще Ви информират за практиките за поверителност, включително какъв вид лични данни събират тези страни, как ги използват, обработват и защитават.
Доставчици на услуги
Може да споделяме личните Ви данни със следните доставчици на услуги:
Доставчици на ИТ и облачни услуги
Philips изисква от своите доставчици на услуги да осигурят адекватно ниво на защита на личните Ви данни, съответстващо на нивото на защита, което ние осигуряваме. Изискваме от нашите доставчици на услуги да обработват личните Ви данни само в съответствие с нашите инструкции и само за конкретните цели, споменати по-горе, да имат достъп в минимална степен до данните, от които се нуждаят за доставяне на конкретна услуга и за защита на сигурността на личните Ви данни.
Други трети страни
Philips понякога продава бизнес подразделение или част от бизнес подразделение на друго дружество. Такова прехвърляне на собственост може да включва прехвърлянето на личните Ви данни, директно свързани с това бизнес подразделение, на закупуващото дружество. Всичките ни права и задължения по нашето Известие относно поверителността могат свободно да се възложат от Philips на всеки от нашите филиали във връзка със сливане, придобиване, реконструиране или продажба на активи или по силата на закона или по друг начин, и можем да прехвърляме личните Ви данни на нашите филиали, дружества правоприемници или нов собственик.
Ако опцията е налична във Вашата държава, може да споделим личните Ви данни със следните трети страни:
В този случай можем да обработваме и споделяме Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие, за да изпълняваме нашите договорни задължения, когато Ви предоставяме услуги или въз основа на нашия законен интерес.
Моля, имайте предвид, че когато влизате чрез профила си в социалната мрежа Facebook чрез Android, предоставяте възможност на Facebook да събира следната информация чрез комплекта за разработване на софтуер на Facebook:
Възможно е Facebook също да събира данни за анализ за употребата на комплекта за разработване на софтуер от Ваша страна, информация за името на приложението, което използвате, датата, на която сте разрешили влизането, и всички свързани с влизането Ви URL адреси. Можете да научите повече за начина, по който Facebook използва информацията Ви, като прочетете Правилата за данните на Facebook.
Моля, имайте предвид, че функцията за влизане чрез Facebook е изцяло по избор, като винаги ще Ви предоставяме възможност за влизане чрез профила Ви за Philips.
И накрая, когато се изисква по закон, или когато е необходимо да защитим своите права, ние може да споделяме Вашите данни с публични и държавни органи.
Apple Health (Здраве)
В някои държави ние Ви позволяваме да обменяте данни с Apple Health (Здраве). Ако използвате iOS, можете да упълномощите приложението да чете данни от приложението Apple Health (Здраве), както и да записва данни в приложението Apple Health (Здраве). Данните, които можете да обменяте, включват продължителност на четкане на зъбите и са предмет на Ваш избор. Облачните решения на Philips не осъществяват синхронизация с Apple. Това означава, че обменът на данни ще се извършва само локално във Вашето мобилно устройство. Трябва да прочетете известието за поверителност на Apple, за да разберете как Apple използва личните Ви данни.
Услугите Amazon Dash Replenishment Services В някои държави поддържаме нашите услуги BrushSync Reorder („BrushSync“). Когато се абонирате за BrushSync, приложението ще поръчва автоматично вместо Вас глави на четката за зъби чрез услугите Dash Replenishment Service („DRS“) на Amazon. За тези цели трябва да влезете в акаунта си в Amazon и Amazon ще Ви предостави услугите си. Моля, прочетете общите условия и известието относно поверителността на Amazon, тъй като те ще Ви информират относно практиките за поверителност, включително какъв вид лични данни се събират и как се използват и защитават. Когато настроите своя абонамент за BrushSync и дадете своето съгласие, ние ще споделяме следните данни с Amazon: сериен номер на Вашето Устройство, моделът (hx номерът) на устройството и кога е време за поръчване на нова глава на четката за зъби („данни на BrushSync“). За да проследим Вашия абонамент, съхраняваме Вашия идентификатор на клиент на Amazon. Ако прекратите абонамента си за BrushSync, ще изтрием този идентификатор на клиент. По всяко време можете (i) временно да спрете или промените поръчките с помощта на Reorder Settings („Настройки за повторни поръчки“) на страницата My Brush Head („Моята глава на четка за зъби“) в приложението и/или (ii) да отмените коя да е поръчка чрез Amazon.
Разбирате, че Amazon Ви предоставя собствените си услуги и като активирате BrushSync, ни инструктирате да споделяме данните Ви от BrushSync с Amazon, като Amazon може да обработва данните в държави извън държавата Ви на местопребиваване, които могат да не предоставят достатъчна защита на личните данни.
Известия за ниско ниво на предлагане и интелигентни повторни поръчки на Amazon с Alexa В някои държави поддържаме нашите услуги за интелигенти повторни поръчки („интелигентно повторно поръчване“). Когато се регистрирате в програмата за интелигентни повторни поръчки, приложението ще Ви позволи да настроите интелигентни повторни поръчки чрез известия за ниско ниво на предлагане от Alexa. За тези цели трябва да влезете в акаунта си в Amazon и Amazon ще Ви предостави услугите си. Моля, прочетете общите условия за интелигентно повторно поръчване на Amazon, тъй като те ще Ви информират относно практиките за поверителност, включително какъв вид лични данни се събират и как се използват, обработват и защитават. Когато активно заявите интелигентно повторно поръчване в приложението, ние споделяме следните данни с Amazon: генеричен идентификатор на модела на Вашето устройство и кога главата на четката Ви за зъби е с „високо“ (80%) или „ниско“ (20%) ниво на износване („данни за интелигентно повторно поръчване“). Нивото е високо, когато поставите нова глава на четката за зъби. Нивото е ниско, когато главата на четката Ви за зъби е достигнала 20%. В такъв случай ние изпращаме ежедневния процент на износване на главата на четката за зъби на Amazon, докато не смените главата на четката си за зъби, за да изпълните повторната поръчка. Можете по всяко време да отмените споделянето на тези данни и да отмените повторната поръчка на глави на четки за зъби, като изберете „Brush Head Reorder Settings“ („Настройки за повторна поръчка на глава на четка за зъби“) в приложението.
Разбирате, че Amazon Ви предоставя собствените си услуги и като активирате интелигентното повторно поръчване в приложението, инструктирате ни да споделяме данните Ви от интелигентното повторно поръчване с Amazon, като Amazon може да обработва данните в държави извън държавата Ви на местопребиваване, които могат да не предоставят достатъчна защита на личните данни.
Трансгранично прехвърляне Личните Ви данни може да се съхраняват и обработват в която и да е държава, където имаме съоръжения, или в която сме ангажирали доставчици на услуги, и като използвате Услугите, потвърждавате прехвърлянето (ако има такова) на информация към държави извън държавата Ви на местопребиваване, които могат да имат правила за защита на данните, различни от тези във Вашата държава. При някои обстоятелства съдилищата, правоприлагащите органи, регулаторните органи или органите за защита в тези държави могат да имат право на достъп до личните Ви данни. Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), личните Ви данни може да се прехвърлят към наши филиали, доставчици на услуги или трети страни, намиращи се в държави извън ЕИП, които са признати от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на личните данни съгласно стандартите на ЕИП (пълният списък на тези държави е наличен тук. За прехвърляния от страни в ЕИП към страни, които не се считат за предоставящи адекватно ниво на защита от Европейската комисия, като например САЩ, (i) сме взели адекватни мерки, като например нашите Обвързващи корпоративни правила за данни на клиенти, доставчици и бизнес партньори и/или стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия, за защита на личните Ви данни; или (ii) разчитаме на Вашето предходно изрично изразено съгласие, ако е необходимо. Можете да получите копие от тези мерки, като последвате връзката по-горе или се свържете с нас тук.
Колко дълго ще съхраняваме данните Ви? Ще запазим личните Ви данни колкото е необходимо или позволено за целта/ите, за които данните са събрани. Критериите, които използваме за нашите периоди на задържане, включват: (i) продължителността от време, за която използвате приложението и Услугите; (ii) наличието на юридическо задължение от наша страна; или (iii) дали задържането се препоръчва в светлината на нашата юридическа позиция (например по отношение на приложимите статути за ограничения, съдебни процеси или разследвания на регулаторни органи).
Вашите избори и права Ако искате да изпратите заявка за достъп, поправяне, изтриване, ограничаване или възражение срещу обработката на лични данни, които по-рано сте ни предоставили, или ако искате да подадете заявка за получаване на електронно копие на личните Ви данни за целите на прехвърлянето им към друго дружество (до степента, в която тази преносимост на данните Ви се предоставя от приложимия закон), можете да се свържете с нас тук. Ще отговорим на заявката Ви в съответствие с приложимия закон. В заявката си посочете ясно до какви лични данни желаете да имате достъп, да коригирате, да изтриете, да ограничите или да възразите срещу обработката им. За Ваша защита можем да изпълним само заявки по отношение на личните данни, свързани с Вашия акаунт, Вашия имейл адрес или друга информация на акаунта, която използвате, за да ни изпратите заявката, и може да е необходимо да проверим идентичността Ви, преди да изпълним заявката. Ще се опитаме да изпълним заявката Ви в най-краткия разумен срок. Когато обработваме личните Ви данни въз основа на правно задължение, което трябва да изпълним, включително когато взаимодействате с нас, за да упражните правата си, считаме обработването за законно съгласно Член 6.1.(в) от Регламент (ЕС) 2016/679.
Когато разчитаме на съгласието Ви да събираме и/или обработваме личните Ви данни, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законността на обработката въз основа на съгласието Ви преди оттеглянето. Където разчитаме на изпълнението на договор, за да обработваме личните Ви данни за целите на услугите, може да не успеем да предоставим услугите, ако не получим информацията Ви.
Моля, обърнете внимание, че ако използвате (някои от) изборите и правата си, за в бъдеще може да не е възможно да използвате целите или част от услугите.
Защитаваме личните Ви данни
Приемаме сериозно задълженията си да защитим личните Ви данни, които предоставяте на Philips, от неволна или непозволена промяна, загуба, неправилна употреба, разкриване или достъп. Philips използва редица технологии за защита, технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни. За тази цел внедряваме, освен друго, контрол на достъпа, използваме защитни стени и протоколи за сигурност.
Специална информация за родители
Макар услугите да не са насочени към деца, както е дефинирано в приложимите закони, политика на Philips е да се съобразява със закона, когато изисква разрешение от родител или настойник преди събиране, използване или разкриване на лични данни на деца. Обвързани сме със защитата на нуждите от поверителност на децата и горещо насърчаваме родителите и настойниците да играят активна роля в онлайн дейностите и интересите на децата си.
Ако родител или настойник узнае, че детето му ни е предоставило лични данни без негово съгласие, моля да се свърже с нас тук. Ако ние узнаем, че дете ни е предоставило лични данни, ще изтрием неговите/нейните данни от нашите файлове.
Промени в настоящото известие относно поверителността
Нашите услуги могат да се променят периодично, без да Ви уведомяваме предварително. Поради тази причина си запазваме правото да коригираме или актуализираме периодично настоящото Известие относно поверителността. Когато актуализираме настоящото Известие относно поверителността, ще актуализираме и датата в горната част на Известието.
Препоръчваме Ви редовно да преглеждате последната версия на настоящото известие относно поверителността.
Новото известие относно поверителността ще влезе в сила незабавно при публикуването му. Ако не сте съгласни с редактираното известие, трябва да промените предпочитанията си или да обмислите дали да спрете да използвате Услугите ни. Като продължавате да осъществявате достъп до или да използвате нашите Услуги, след като тези промени влязат в сила, потвърждавате, че сте информирани и се съгласявате с коригираното ни Известие относно поверителността.
Свържете се с нас
За целите на Член 27 от Регламент (ЕС) 2016/679 Philips International B.V. (High Tech Campus 5, Eindhoven, 5656 AE, Нидерландия) изпълнява ролята на наш представител за Европейския съюз.
Ако имате въпроси във връзка с настоящото Известие относно поверителността или за начина, по който Philips използва личните Ви данни, можете да се свържете с нас (включително с наш Служител по защита на данните и/или Представител) тук. Също така имате право да подадете жалба в компетентен надзорен орган за Вашата държава или регион.
