Бележка за поверителност на Philips Sonicare


Настоящата бележка за поверителност е актуализирана за последно на 16 март 2018 г.

Philips Sonicare предоставя услуги, които дават съвети относно подобряване на навиците за миене на зъбите и устната хигиена, както и други услуги ("Услуги") на потребители по целия свят. Настоящата Бележка за поверителност цели да Ви помогне да разберете нашите практики, свързани с поверителността, когато използвате нашите Услуги, включително и какви данни събираме, защо ги събираме и какво правим с тях, както и Вашите индивидуални права.

 

Philips Sonicare използва лични данни, събрани или обработени от свързаната четка за зъби Philips Sonicare и от устройството(ата) за анализиране на дъха на Philips Sonicare ("Устройството") и/или от мобилното приложение Philips Sonicare ("Приложението").

 

Тази бележка за поверителност се отнася до лични данни, събрани или обработени от Устройството и/или Приложението, които се управляват от или са под контрола на Philips Oral Healthcare, LLC или който и да е от нейните филиали или дъщерни дружества ("Philips", "наш", "ние" или "нас").

 

Моля, прочетете също нашата бележка за бисквитки и нашите условия за ползване, които описват при кои условия ползвате нашите Услуги.

Какви лични данни се събират и с каква цел  


Ние получаваме или събираме лични данни, както е описано подробно по-долу, когато предоставяме Услугите си, включително когато Вие осъществите достъп до, изтеглите, инсталирате Устройството или Приложението или когато използвате Услугите ни. Ние може да използваме тези лични данни, за да предоставим Услугите, поискани от Вас, като договорна необходимост, да управляваме, осигурим, подобрим, персонализираме, поддържаме и продаваме Услугите ни въз основа на нашия законен интерес или за да изпълним някое наше правно задължение. Ако не желаете да събираме и обработваме личните Ви данни, е възможно да не можете да ползвате Услугите.
account data

Чувствителни лични данни

Преди да започнем да събираме чувствителни лични данни, ще Ви информираме и ще поискаме изричното Ви съгласие. Тези данни включват зададените цели за миене на зъбите и качество на дъха, Вашите данни от миенето на зъбите и други навици/дейности по грижа за устната кухина. Може да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да се отрази на законността на обработката, базирана на съгласието Ви, преди да го оттеглите.


Чувствителни лични данни

Ние Ви молим да не ни изпращате и разкривате каквито и да е чувствителни лични данни (напр. номера на социална осигуровка, информация, свързана с расов или етнически произход, политически убеждения, религия или други вярвания, здраве, биометрични данни или генетични характеристики, криминално минало или членство в профсъюзи) в или чрез Приложението или по друг начин.

Прочетете повечеПрочетете по-малко

Данни за акаунт

Ние събираме Вашите лични данни, когато създадете акаунт. Можете да влезете в Приложението, използвайки акаунт в MyPhilips или профила си в социална медия. Личните данни, които събираме, може да включват потребителското Ви име, снимка на профила, име, имейл адрес, пол, рожден ден/възраст, държава, език, последен туит, интернет адрес на профила, профил в социална медия, местоположение и парола.


  • Събраните данни се използват за създаване и управление на Вашия акаунт. Можете да използвате акаунта си за защитено влизане в приложението. Ако създадете акаунт в MyPhilips, за да влизате в приложението, ще Ви изпратим приветствен имейл, за да потвърдим потребителското име и паролата Ви, да комуникираме с Вас във връзка с Вашите запитвания, да Ви изпращаме стриктно свързани с услугите съобщения или за директна маркетингова комуникация, ако сте се записали. Можете също да използвате акаунта си в MyPhilips, за да поръчате продукт или услуга на Philips, да участвате в промоция или игра, да участвате в активност в социална медия, свързана с промоция на Philips (например щракване върху "харесва ми" или "споделяне"), а също и да участвате в тестване на продукти или проучвания.
Прочетете повечеПрочетете по-малко
Data filled in by you

Други предоставени данни

Тези данни включват отговори, които сте дали на първоначалния въпросник, както и други контекстуални въпроси относно Вашите навици и дейности по грижа за устната кухина.

 

  • Събираните данни се използват, за да Ви помогнат да подобрите навиците си за миене на зъбите и устната хигиена и да постигнете дълготрайни промени, свързани със здравето на устната кухина. Осъществяваме това, като измерваме напредъка спрямо зададените цели и като Ви предоставяме препоръки за грижа за устната кухина, за да достигнете целите си.

Данни за Устройството

Ние може да събираме конкретно свързана с устройството информация, когато инсталирате, осъществите достъп до или използвате Устройството. Това включва информация за Устройството Ви, включително уникалния номер на устройството на потребителя. Ние също събираме данни за сесиите и използването, свързани с Вашето използване на Устройството.

 

Ако използвате устройството свързана четка за зъби Philips Sonicare, Устройството записва употребата на Устройството, като например времето на използване, нивото на батерията и сензорни данни като местоположение, движение и натиск на четката, в допълнение към типа глава на четката и режима, който използвате, когато четкате зъбите си, и предава поточно тази информация към Приложението. Тези данни също така включват и уникален номер на Устройството, данни за сесиите и употребата, като това представлява информация за начина, по който използвате Устройството(ата).

 

  • Събраните данни се използват за проследяване на начина, по който си миете зъбите, и се синхронизират с Вашата персонализирана 3D карта на устата в приложението Sonicare, за да Ви предостави персонализирана програма за незабавно реагиране при пропуснати места, за да следи ефективността на главата на четката за зъби и да Ви известява кога да замените главата на четката.

 

  • Ако използвате Устройството за анализ на дъха на Philips Sonicare, Устройството записва употребата на Устройството, като например времето на използване, нивото на батерията и сензорни данни като газове, които са отпадъчен продукт от бактерии (летливи серни съединения, VSC), и влажността на устата, като предават поточно тази информация към Приложението. Тези данни също така включват и уникален номер на Устройството, данни за сесиите и употребата, като това е информация за начина, по който използвате Устройството(ата).

 

  • Събраните данни се използват, за да Ви предоставят резултати за качеството на дъха Ви в реално време, да следят за дадени навици и повтаряемост и да предоставят персонализирани насоки и съвети за подобряване на дъха Ви и навиците, свързани с устната хигиена.
Прочетете повечеПрочетете по-малко
Cookies

Бисквитки

Ние използваме бисквитки, тагове или подобни технологии, за да управляваме, предоставяме, подобряваме, разбираме и персонализираме нашите Услуги. Бисквитките ни позволяват да разпознаваме мобилното Ви устройство и да събираме Вашите лични данни, включително Вашия уникален номер на Устройството на потребителя, IP адреса на мобилното Ви устройство, типа на мобилния интернет браузър или операционната система, която използвате, данни за сесиите и използването или свързана с услугите информация за производителността, които представляват информация за Вашето използване на Приложението.

 

За повече информация относно използването на бисквитки или други подобни технологии, използвани в това Приложение, моля, прочетете нашата Бележка за бисквитките, която се намира в настройките за поверителност на Приложението.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Location data

Данни за местоположение

Когато разрешите достъп до данните за местоположение, може да съберем информация за географското местоположение на мобилното Ви устройство. Можете по всяко време да блокирате събирането на информация за географското местоположение чрез настройките на Вашето Приложение или мобилно устройство.

 

  • Когато се възползвате от функцията "Открийте Philips в близост до Вас" на страницата за поддръжка, от Вас се изисква да споделите с Philips данните за местоположението си. Ако използвате нашите функции за местоположение, въз основа на данните за местоположението Ви ще бъдете насочени към магазин близо до Вас или към данните за контакт с центъра за обслужване на потребители във Вашата държава.

Информация относно трансакциите

Ако заплащате за нашите Услуги, може да получаваме информация и потвърждения, като квитанции за плащания, включително от магазини за приложения или други трети страни, обработващи плащането Ви.


Поддръжка на клиенти

Може да ни предоставите информация, свързана с Вашето използване на Услугите ни, включително взаимодействието Ви с Philips и как да се свържем с Вас, за да Ви осигурим поддръжка. Ние управляваме и предоставяме нашите Услуги, включително предоставяне на поддръжка на клиенти и подобряване, коригиране и персонализиране на нашите Услуги. Използваме също Вашата информация, за да Ви отговорим, когато се свързвате с нас.

Combined data

Комбинирани данни

Може да комбинираме личните Ви данни, включително данни за акаунт, други данни, предоставени от Вас, данни за Устройства, бисквитки, данни за местоположение, данни, събрани по време на Вашите взаимодействия и използване на цифровите канали на Philips, като например социална медия, уебсайтове, имейли, приложения и свързани продукти, IP адрес, бисквитки, информация за устройства, връзки, върху които щраквате или натискате, подробности за местоположение и уебсайтове, които посещавате.

 

Комбинираните данни се анализират и използват, за да Ви предоставят Услуги, като например проследяване на начина, по който си миете зъбите, и се синхронизират с Вашата персонализирана 3D карта на устата в приложението Sonicare; за да Ви предоставят персонализирана програма за незабавно реагиране при пропуснати места; за да следят ефективността на главата на четката за зъби и да Ви известяват кога да замените главата на четката; предоставят модели за качеството на дъха, информация и насоки. Възможно е да натрупваме тези данни, като премахваме личните данни на лицето, за да създаваме публикации, презентации, доклади или други (маркетингови) съобщения, които можем да използваме както за вътрешни, така и за външни цели, и с цел да ни помогне да подобрим съдържанието, функционалността и използваемостта на Приложението, Устройството и Услугите, както и да разработваме нови продукти и услуги.

 

Ако се запишете да получавате промоционални известия за продуктите, услугите, събитията и промоциите на Philips, които може да са подходящи за Вас въз основа на предпочитанията Ви и поведението Ви онлайн, може да Ви изпращаме маркетингови и промоционални известия чрез имейл, телефон и други цифрови канали, като мобилни приложения и социална медия. За да можем да адаптираме известията към предпочитанията и поведението Ви и да Ви осигурим по-подходящо и персонализирано изживяване, може да анализираме и комбинираме личните Ви данни. Можете да се отпишете и откажете по всяко време от тези известия.

Прочетете повечеПрочетете по-малко

Разрешения

Приложението може да изиска да разрешите достъп до телефона или сензорите си (напр. камера, Wi-Fi, географско местоположение или Bluetooth) или до други данни (напр. снимки, програма или контакти), налични в мобилното Ви устройство.


  • Ние използваме такива данни само когато е необходимо, за да Ви осигурим Услугите и само след като сте дали изричното си съгласие.
  • Понякога разрешението е техническа предпоставка на операционните системи на мобилното Ви устройство. В тези случаи Приложението може да поиска Вашето разрешение за достъп до такива сензори или данни, но ние няма да събираме тези данни, освен когато това е необходимо, за да Ви предоставим Услугата на Приложението и само след като дадете съгласието си.
Прочетете повечеПрочетете по-малко
Third parties

С кого се споделят личните данни?


Philips може да разкрива личните Ви данни на доставчици на услуги от трети страни, бизнес партньори или други трети страни в съответствие с тази бележка за поверителност и/или приложимите закони.

Доставчици на услуги

Ние работим с доставчици на услуги от трети страни, които ни помагат да управляваме, предоставяме, подобряваме, разбираме, персонализираме, поддържаме и продаваме нашите Услуги.

 

Може да споделяме личните Ви данни със следните доставчици на услуги:

 

  •  Доставчици на ИТ и облачни услугиs

Тези доставчици на услуги осигуряват необходимия хардуер, софтуер, мрежови услуги, място за съхранение, трансакционни услуги и/или свързана технология, необходими за работата на Приложението или предоставянето на Услугите.

 

  • Плащане

Ние работим с доставчици на услуги, които може да работят с и да обработват Вашите финансови данни във връзка с платежните функции на това приложение, включително магазини за приложения или други трети страни, обработващи плащането Ви.

Тези доставчици са WorldPay

 

Philips изисква от своите доставчици на услуги да осигуряват подходящо равнище на защита на личните Ви данни, подобно на това, което ние осигуряваме. Ние изискваме от нашите доставчици на услуги да обработват личните Ви данни единствено съгласно нашите инструкции и само за конкретните цели, споменати по-горе, да имат достъп до минималното количество данни, необходими им да предоставят конкретна услуга, и да защитават сигурността на личните Ви данни.

 

Други трети страни

Philips може да работи също с трети страни, които обработват личните Ви данни за свои цели. Моля, прочетете внимателно техните бележки за поверителност, тъй като те Ви информират за техните практики за поверителност, включително какъв тип лични данни събират, как ги използват, обработват и защитават.

 

Ако Philips споделя лични данни с трета страна, която използва личните Ви данни за свои цели, Philips ще се погрижи да Ви уведоми и/или да получи съгласието Ви съгласно приложимите закони, преди да споделим личните Ви данни.

 

Понякога Philips продава предприятие или част от предприятие на друга компания. Такова прехвърляне на собствеността може да включва прехвърляне към компанията купувач на Вашите лични данни, директно свързани с това предприятие. Всички наши права и задължения, описани в нашата бележка за поверителност, могат свободно да се прехвърлят от Philips на всеки от нашите филиали във връзка със сливане, придобиване, реорганизация или продажба на активи, както и по силата на закона или други обстоятелства, и може да прехвърлим личните Ви данни на който и да било наш филиал, правоприемник или нов собственик.

 

Може да споделяме личните Ви данни със следните трети страни:

 

  • ONVZ (само за Нидерландия)

Тези трети страни може да Ви предоставят свои собствени услуги. Може да споделяме личните Ви данни с ONVZ по Ваше искане и/или съгласно приложимите закони.

 

Трансгранично прехвърляне

Личните Ви данни може да бъдат съхранявани и обработвани във всяка държава, в която имаме обекти или ангажираме доставчици на услуги, като с използването на Услугите Вие се съгласявате с прехвърлянето (ако има такова) на информация извън държавата, в която живеете, към държави, които може да имат различни от нейните правила за защита на личните данни. При определени обстоятелства съдилища, правоприлагащи органи, регулаторни агенции или органи за сигурност в тези други държави може да имат право на достъп до личните Ви данни.

 

Ако се намирате в ЕИП, личните Ви данни може да бъдат прехвърлени към наши филиали или доставчици на услуги в държави извън ЕИП, признати от Европейската комисия за осигуряващи адекватно равнище на защита на данните, отговарящо на стандартите на ЕИП (пълният списък на тези държави е наличен тук http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. За прехвърляне на данни от ЕИП към държави, за които Европейската комисия счита, sче не са с адекватно равнище на защита, като например Съединените щати, ние сме предприели адекватни мерки като нашите Задължителни корпоративни правила за данните на клиентите, доставчиците и бизнес партньорите и/или стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия за защита на личните Ви данни. Може да получите копие на тези мерки като последвате връзката по-горе или се свържете с privacy@philips.com.

 

За какъв период от време съхраняваме личните Ви данни?

Ние ще запазим личните Ви данни за толкова време, колкото е нужно или разрешено във връзка с целта(ите), за която(които) са събрани данните. Критериите, според които се определят периодите на запазване, включват: (i) колко дълго използвате Приложението и Услугите; (ii) дали съществува правно задължение, което трябва да изпълним; или (iii) дали запазването е препоръчително с оглед на нашето правно положение (напр. по отношение на приложимата давност, съдебни спорове или регулаторни разследванияs).


We will retain your personal data for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which the data is collected. The criteria we use to determine our retention periods include: (i) the length of time you use the App and Services; (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject; or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations)Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Choices and rights

Вашият избор и права

Ако желаете да изпратите заявка за достъп, корекция, изтриване, ограничаване или за възразяване спрямо обработката на личните данни, които преди това сте ни предоставили, или ако желаете да изпратите заявка за електронно копие на личните Ви данни, за да го препратите на друга компания (доколкото приложимите закони Ви дават право на това прехвърляне на данни), можете да се свържете с нас на privacy@philips.com. Ние ще отговорим на заявката Ви съобразно приложимите закони.


Моля, изяснете в заявката си до кои лични данни желаете да имате достъп, коригирате, изтриете, ограничите или възразите спрямо обработката. С оглед на Вашата защита можем да изпълним само заявки по отношение на личните данни, свързани с акаунта Ви, имейла Ви или друга информация за акаунта, който използвате, за да изпратите заявката си, и може да има нужда да потвърдим самоличността Ви, преди да изпълним заявката Ви. Ще се постараем да се съобразим със заявката Ви в най-краткия разумен срок.

 

Моля, имайте предвид, че ако се възползвате от (част от) своите избори и права, може да не бъде възможно да използвате, изцяло или отчасти, някои от нашите Услуги.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
We protect your personal data
Ние защитаваме Вашите лични данни

Ние се отнасяме сериозно към задължението си да защитим данните, които поверявате на Philips, от неволна или неразрешена промяна, загуба, злоупотреба, разкриване или достъп. Philips използва различни технологии за защита, технически и организационни мерки, за да защити Вашите данни. За тази цел прилагаме, наред с другите мерки, контрол на достъпа, използване на защитни стени и протоколи за сигурност.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Special information for parents
Специална информация за родители

Когато Услугите не са предназначени за деца, както е формулирано в приложимите закони, е политика на Philips да се съобразява със закона, когато е необходимо разрешение от родител или настойник преди събирането, използването или разкриването на личните данни на деца. Ние сме поели ангажимент за защита на неприкосновеността на децата и горещо препоръчваме на родителите и настойниците да имат активна роля в онлайн активностите и интересите на децата си.

 

Ако родител или настойник узнае, че детето му/й ни е предоставило своите лични данни без неговото/нейното съгласие, моля, да се свърже с нас на privacy@philips.com. Ако ние узнаем, че дете ни е предоставило свои лични данни, ще изтрием тези данните от нашите файлове.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Local specific information
Местна специфична информация: Вашите права за поверителност в Калифорния (само за САЩ)

Раздел 1798.83 от Гражданския кодекс на Калифорния разрешава на нашите клиенти, които са жители на Калифорния, да направят заявка и да получат от нас веднъж годишно, безплатно информация относно личната информация (ако има такава), която сме разкрили на трети страни за директни маркетингови цели през предходната календарна година. Ако е приложимо, тази информация ще включва списък с категориите на личната информация, която е била споделена, и имената и адресите на всички трети страни, с които сме споделяли информация през предходната календарна година. Ако сте жител на Калифорния и бихте искали да направите такава заявка, моля, посетете нашия уебсайт за поверителност: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Changes to the privacy notice
Промени в тази Бележка за поверителност

Нашите Услуги може понякога да се променят без предварителното Ви известяване. По тази причина ние си запазваме правото периодично да променяме или актуализираме тази бележка за поверителност. Когато актуализираме тази бележка за поверителност, ще актуализираме също така и датата в горната част на бележката за поверителност.

 

Съветваме Ви редовно да преглеждате последната версия на бележката за поверителност.

 

Новата бележка за поверителност ще влиза в сила веднага след публикуването й. Ако не сте съгласни с преработената бележка, трябва да промените предпочитанията си или да обмислите прекратяването на използването на нашите Услуги. Като продължавате да осъществявате достъп до или да използвате нашите Услуги след влизането в сила на промените, Вие потвърждавате, че сте били информирани и се съгласявате с променената бележка за поверителност.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Contact

Връзка с нас

Ако имате някакви въпроси относно тази бележка за поверителност или начина, по който Philips използва личните Ви данни, моля, свържете се с нашия служител по защита на данните на privacy@philips.com. Имате също право да подадете оплакване до надзорен орган, компетентен за Вашата държава или регион.

 

Koninklijke Philips N.V.

High Tech Campus 5

5656AE, Eindhoven

Холандия