Бележка за поверителност на приложението
Philips Clean Home+

Настоящата Бележка
за поверителност е актуализирана за последно на 19 март 2020 г.

Приложението Philips Clean Home+ ("Приложението") Ви позволява да контролирате, наблюдавате и управлявате Вашите пречистватели на въздух и прахосмукачки роботи на Philips (събирателно наречени "Устройства") навсякъде и по всяко време ("Услуги").

Приложението и Устройствата се контролират от Philips Consumer Lifestyle B.V. или нейните филиали или дъщерни дружества ("Philips", "нашите", "ние" или "нас"). Ние обработваме лични данни, събрани от Приложението и/или всяко Устройство, което решите да сдвоите с Приложението.

 

Тази Бележка за поверителност се отнася до лични данни, събрани или обработени от Устройството и/или Приложението. Тази Бележка за поверителност има за цел да Ви помогне да разберете нашите практики за поверителност, когато използвате Приложението, включително какви данни събираме, защо ги събираме, какво правим с тях, както и какви са индивидуалните Ви права.

 

Моля, прочетете също нашата бележка за бисквитки и нашите условия за ползване.

Какви лични данни се събират и с каква цел

Ние получаваме или събираме лични данни, както е описано подробно по-долу, когато предоставяме Услугите си, включително когато Вие осъществите достъп до, изтеглите и инсталирате Приложението.
account data

Данни за акаунт
Можете да влезете в Приложението, като използвате акаунт в MyPhilips или профила си в социална мрежа. Потребителите в Китай могат да влязат и със своя телефонен номер.

 

  • Когато влизате чрез социална мрежа, личните данни, които събираме, могат да включват Вашия основен публичен профил (напр. снимка на профила, идентификатор, пол, URL на профила, рожден ден, начална страница и местоположение) и имейл, които използваме с цел удостоверяване. В Китай можете да влезете с Вашия акаунт в WeChat. Когато използвате своя акаунт в WeChat, събираме ИД на Вашия WeChat акаунт и публичния профил, включително име и снимка на профила. Моля, имайте предвид, че доставчикът на социалната мрежа може да събира информация за това, че използвате Приложението и влизате с помощта на своя акаунт в социална мрежа. Моля, прочетете Бележката за поверителност на доставчика на социалната мрежа (напр. Facebook, Google), за да разберете какви са техните практики за поверителност.

 

  • Когато създадете акаунт в MyPhilips, личните данни, които събираме, могат да включват Вашето собствено име, потребителско име, имейл адрес и парола. В такъв случай ще Ви изпратим приветствен имейл, за да потвърдим потребителското име и паролата Ви, да комуникираме с Вас във връзка с Вашите запитвания, да Ви изпращаме стриктно свързани с услугите съобщения или за директна маркетингова комуникация, ако сте се записали. Можете също да използвате акаунта си в MyPhilips, за да поръчате продукт или услуга на Philips, да участвате в промоция или игра, да участвате в дейност в социална мрежа, свързана с промоция на Philips (например щракване върху "харесва ми" или "споделяне"), а също и да участвате в тестване на продукти или проучвания

 

Използваме Данните на акаунта за създаване и управление на Вашия акаунт. Тъй като използваме Вашите Данни за акаунта за предоставянето на Услугите, считаме, че тази обработка е необходима за изпълнението на договора, по който сте страна, и е законна съгласно член 6.1. (b) на Регламент (ЕС) 2016/679.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Devices data

Данни за Устройството
Когато сдвоявате Вашето Устройство с Приложението, събираме следната информация:

 

  • Устройства за пречистване на въздух.

(I) Данни за Устройството, включително ИД на Устройството, режим на работа, включване и изключване, режим, скоростта на вентилатора, планировчик и команди за управление.

(II) Общи данни за качеството на въздуха, включително индекс на алергени в помещението, PM2.5, температура, ниво на газове и влажност.

  • Прахосмукачки-роботи.

(I)  Данни за Устройството, включително ИД на Устройството, данни от планировчика, брой цикли и продължителност на почистването.

 

Също така събираме данни за IP адреса на рутера, който се свързва с Вашето Устройство.

 

Използваме тези данни, за да предоставим Услугите; да направим Устройството по-чувствително към заобикалящата го среда; да подобрим нашето Устройство и Услуги и да Ви позволим да взаимодействате по-активно с Устройството и услугите към него.

 

Тъй като данните за Устройството се обработват единствено когато изберете да сдвоите Устройството си с Приложението за целите на Услугите, считаме, че тази обработка е необходима за изпълнението на договора, по който сте страна, и е законна съгласно член 6.1.(b) на Регламент (ЕС) 2016/679.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Cookies

Бисквитки
Ние използваме бисквитки, тагове или подобни технологии ("Бисквитки"), за да управляваме, предоставяме, подобряваме, разбираме и персонализираме нашите Услуги. Бисквитките ни позволяват да разпознаваме мобилното Ви устройство и да събираме личните Ви данни, включително Вашия уникален номер на Устройството на потребителя, IP адреса на мобилното Ви устройство, типа на мобилния интернет браузър или операционната система, която използвате, данни за сесиите и използването или свързана с услугите информация за производителността, които представляват информация за Вашето използване на Приложението

 

Преди да използваме Бисквитки за аналитични цели, ще поискаме Вашето съгласие. За повече информация относно използването на Бисквитки в това Приложение, моля, прочетете нашата Бележка за бисквитките, която се намира в настройките за поверителност на Приложението.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Customer support

Център за обслужване на потребители
Когато се нуждаете от поддръжка, може да ни предоставите информация относно подробностите за Вашия случай, включително номер на случай, взаимодействието Ви с нас и данни за контакт. Допълнително:



  • Когато използвате функцията "Свързване с разработчици" на Приложението, ние обработваме отчет "Регистрационни файлове на Приложението" с модела и информацията за производителността на Вашето Устройство, включително свързаните с него уникални идентификатори.

 

  • Когато използвате функцията "Свържете се с нас" на Приложението, ние обработваме въпросите и коментарите Ви заедно с информация за мобилното устройство (като производител, модел и операционна система) и свързани Устройства.

 

Използваме данните от Центъра за обслужване на потребители, за да разберем и отстраним проблемите, с които се сблъсквате, да осигурим необходимата поддръжка и да се свържем с Вас, когато е необходимо.

 

Обработваме данните Ви от Центъра за обслужване на потребители при необходимост за изпълнението на договор съгласно Член 6.1.(b) на Регламент (ЕС) 2016/679. В някои случаи обработваме личните Ви данни въз основа на правно задължение, което трябва да изпълним, в съответствие с Член 6.1 (c) от Регламент (ЕС) 2016/679.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Combined data

Комбинирани данни 
Може да комбинираме личните Ви данни, включително данни за акаунт, данни за Устройството, Бисквитки, с данни, събрани по време на Вашите взаимодействия и използване на цифровите канали на Philips, като например социални медии, уебсайтове, имейли, приложения и свързани продукти, включително Ваши IP адреси, Бисквитки, информация за мобилното устройство, комуникация чрез щракване или натискане, подробности за местоположение и уебсайтове, които посещавате.


Анализираме Комбинираните данни, за да Ви предоставим персонализирани Услуги. Това също така ни помага да подобрим съдържанието, функционалността и използваемостта на Приложението, Устройството(ата) и Услугите, както и да разработим нови продукти и услуги. В този случай считаме, че обработката на Вашите Комбинирани данни се основава на легитимния интерес на Philips и е законна съгласно Член 6.1. (f) на Регламент (ЕС) 2016/679.

 

Ако се запишете да получавате промоционални известия за продуктите, услугите, събитията и промоциите на Philips, които може да са подходящи за Вас въз основа на предпочитанията Ви и поведението Ви онлайн, може да Ви изпращаме маркетингови и промоционални известия чрез имейл, телефон и други цифрови канали, като мобилни приложения и социални мрежи. За да можем да адаптираме известията към предпочитанията и поведението Ви и да Ви осигурим по-подходящо и персонализирано изживяване, може да анализираме Комбинираните Ви лични данни. Преди да Ви изпратим промоционални известия, ще поискаме Вашето съгласие.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Permissions
Разрешения

Ако Приложението се нуждае от разрешение за достъп до сензорите на Вашето мобилно устройство (напр. камера, Wi-Fi, географско местоположение или Bluetooth) или до други данни (напр. снимки) за целите на Услугите, ще поискаме разрешение от Вас. Използваме такива данни само когато е необходимо, за да Ви осигурим Услугите, и само след като сте дали изричното си съгласие.

 

  • Общи разрешения

 

  • Wi-Fi. За настройване на сдвояването на Устройството(ата) Ви.
  • Камера. За сканиране на QR код за започване на сдояване на Устройството(ата).
  • Снимка. За активиране на функцията за споделяне на снимки, която Ви позволява да правите моментни снимки на качеството на въздуха в помещението и навън и да ги споделяте чрез SMS/WeChat или други социални канали.
  • Повиквания. За да можете да се обаждате на Центъра за обслужване на потребители на Philips чрез Приложението.
  • Общо географско местоположение и местоположение.
  • Сдвояване на устройство. Операционните системи Android изискват общо географско местоположение, за да свържат Приложението с Устройството. iOS изисква достъп до данни за местоположение, за да разпознае кога Приложението и Устройството(ата) са в близост. Но Philips не обработва такива данни по какъвто и да било начин. Данните се съхраняват във Вашето мобилно устройство, където Philips няма достъп до тях. Ако изтриете своя профил или Приложението, тези данни ще бъдат изтрити от устройството Ви.
  • Открийте Philips край Вас. Когато активирате тази функция, ние използваме данните за Вашето местоположение, за да Ви насочим към магазин или център за обслужване на клиенти близо до Вас.
  • Файлове. Приложението изисква достъп до файловете на мобилното устройство, за да съхранява конфигурациите за езика и други файлове, които Приложението използва, за да функционира (напр. графики, мултимедийни файлове или други големи програмни ресурси). Ако изтриете Приложението, данните ще бъдат изтрити от мобилното устройство.

 

  • Разрешения за пречиствателя на въздух.

 

  • Информация за времето и качеството на въздуха. Когато активирате това разрешение, Приложението споделя анонимно данните за местоположението Ви (до ниво град) с един от нашите Доставчици на услуги, за да Ви предостави карта с информация за качеството на въздуха на Началната страница на Приложението.

 

По всяко време можете да блокирате разрешенията на Приложението чрез настройките на Вашето мобилно устройство.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
With whom are Personal Data shared?
Възможности и права
Изпратете имейл на privacy@philips.com, за да използвате следните Ваши възможности и права:

 

  • Достъп
    Можете по всяко време да заявите достъп до Вашите лични данни.
  • Заявяване на редакция
    Можете по всяко време да заявите редакция на Вашите лични данни.
  • Възразяване
    Можете по всяко време да възразите на обработването на Вашите лични данни.
  • Въпроси и оплаквания
    Можете по всяко време да се свържете с нас, ако имате въпроси, оплаквания, притеснения или предложения.
  • Оттегляне на съгласие
    Можете лесно да оттеглите съгласието си (например да се отпишете от нашите маркетингови услуги, като щракнете върху бутона "Отписване" под всеки имейл, който Ви изпращаме).
  • Изтриване
    Ако е налична тази опция, може да заявите изтриването на Вашите лични данни по всяко време.
Прочетете повечеПрочетете по-малко
Amazon Alexa

С кого се споделят Личните данни

Philips може да разкрива личните Ви данни на доставчици на услуги от трети страни, бизнес партньори или други трети страни в съответствие с тази бележка за поверителност и/или приложимите закони.

Доставчици на услуги

Ние работим с доставчици на услуги от трети страни, които ни помагат да управляваме, предоставяме, подобряваме, разбираме, персонализираме, поддържаме и продаваме нашите Услуги.

Може да споделяме личните Ви данни със следните доставчици на услуги:

 

  • Доставчици на ИТ и облачни услуги

Тези доставчици на услуги осигуряват необходимия хардуер, софтуер, мрежови услуги, място за съхранение, трансакционни услуги и/или свързана технология, необходими за работата на Приложението или предоставянето на Услугите.

  • Доставчици на анализи и ангажираност на потребителите

Тези доставчици доставят специфични услуги за Приложението, като например анализ на Приложението, съобщения в Приложението и Насочени известия.

Philips изисква от своите доставчици на услуги да осигуряват подходящо равнище на защита на личните Ви данни, подобно на това, което ние осигуряваме. Ние изискваме от нашите доставчици на услуги да обработват личните Ви данни единствено съгласно нашите инструкции и само за конкретните цели, споменати по-горе, да имат достъп до минималното количество данни, необходими им да предоставят конкретна услуга, и да защитават сигурността на личните Ви данни.

Други трети страни

Philips може да работи също с трети страни, които обработват личните Ви данни за свои цели. Ако Philips споделя лични данни с трети страни, които използват личните Ви данни за свои цели, Philips ще се погрижи да Ви уведоми и/или да получи съгласието Ви, ако се изисква съгласно приложимите закони, преди да сподели личните Ви данни. В този случай, моля, прочетете внимателно техните бележки за поверителност, тъй като те информират за техните практики за поверителност, включително какъв тип лични данни събират, как ги използват, обработват и защитават.

 

Понякога Philips продава предприятие или част от предприятие на друга компания. Такова прехвърляне на собствеността може да включва прехвърляне към компанията купувач на Вашите лични данни, директно свързани с това предприятие. Всички наши права и задължения, описани в нашата бележка за поверителност, могат свободно да се прехвърлят от Philips на всеки от нашите филиали във връзка със сливане, придобиване, реорганизация или продажба на активи, както и по силата на закона или други обстоятелства, и може да прехвърлим личните Ви данни на който и да било наш филиал, правоприемник или нов собственик.

Amazon Alexa

В някои държави поддържаме умението за пречиствателя на въздух на Philips. Ако активирате това умение, ще можете да контролирате Устройството(ата) си чрез Amazon Alexa. Когато активирате Amazon Alexa, Amazon ще Ви предоставя своите услуги. Най-учтиво Ви молим да прочетете Правилата и условията и Бележката за поверителност на Amazon Alexa.

 

Tmall Genie

В Китай поддържаме умението за пречиствателя на въздух на Philips в приложението Tmall Genie. Ако активирате това умение, ще можете да контролирате Устройството си чрез Tmall Genie. В такъв случай Tmall Genie ще Ви предоставя своите услуги. Най-учтиво Ви молим да прочетете Правилата и условията и Бележката за поверителност на Tmall Genie.

 

Трансгранично прехвърляне

Личните Ви данни може да бъдат съхранявани и обработвани във всяка държава, в която имаме обекти или ангажираме доставчици на услуги, като с използването на Услугите Вие се съгласявате с прехвърлянето (ако има такова) на информация извън държавата, в която живеете, към държави, които може да имат различни от нейните правила за защита на личните данни. При определени обстоятелства, съдилища, правоприлагащи органи, регулаторни агенции или органи за сигурност в тези други държави може да имат право на достъп до личните Ви данни.

 

Ако се намирате в ЕИП, личните Ви данни може да бъдат прехвърлени към наши филиали или доставчици на услуги в държави извън ЕИП, признати от Европейската комисия за осигуряващи адекватно равнище на защита на данните, отговарящо на стандартите на ЕИП (пълният списък на тези държави е наличен тук http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). За прехвърляне на данни от ЕИП към държави, за които Европейската комисия счита, че не са с адекватно равнище на защита, като например Съединените щати, ние сме предприели адекватни мерки като нашите Задължителни корпоративни правила за данните на клиентите, доставчиците и бизнес партньорите и/или стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия за защита на личните Ви данни. Може да получите копие на тези мерки, като последвате връзката по-горе или се свържете с нас тук.

 

За какъв период от време съхраняваме личните Ви данни?

Ние ще запазим личните Ви данни за толкова време, колкото е нужно или разрешено във връзка с целта(ите), за която(които) са събрани данните. Критериите, според които се определят периодите на запазване, включват: (i) колко дълго използвате Приложението и Услугите; (ii) дали съществува правно задължение, което трябва да изпълним; или (iii) дали запазването е препоръчително с оглед на нашето правно положение (напр. по отношение на приложимата давност, съдебни спорове или регулаторни разследвания).

 

Вашият избор и права

Ако желаете да отправите искане за достъп, поправка, изтриване, ограничение на достъпа или ако възразявате на обработката на личните данни, които преди това сте ни предоставили, или ако поискате електронно копие на личните си данни, за да го изпратите на друга компания (доколкото приложимите закони Ви дават право на това прехвърляне на данни), можете да се свържете с нас тук. Ние ще отговорим на искането Ви съобразно приложимите закони.

 

Моля, изяснете в заявката си до кои лични данни желаете да имате достъп, коригирате, изтриете, ограничите или възразите спрямо обработката. С оглед на Вашата защита можем да изпълним само заявки по отношение на личните данни, свързани с акаунта Ви, имейла Ви или друга информация за акаунта, който използвате, за да изпратите заявката си, и може да има нужда да потвърдим самоличността Ви, преди да изпълним заявката Ви. Ще се постараем да се съобразим със заявката Ви в най-краткия разумен срок.

В случаите, в които се нуждаем от съгласието Ви за събиране и/или обработка на Вашите лични данни, може да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да се отрази на законността на обработката, базирана на съгласието Ви, преди да го оттеглите.

 

Моля, имайте предвид, че ако се възползвате от (част от) своите избори и права, може да не бъде възможно да използвате, изцяло или отчасти, някои от нашите Услуги.

 

Когато обработваме личните Ви данни въз основа на правно задължение, което трябва да изпълним, включително когато взаимодействате с нас, за да упражним някое от Вашите права, считаме обработването за законно в съответствие с Член 6.1. (c) от Регламент (ЕС) 2016/679.

 

Ние защитаваме Вашите лични данни

Ние се отнасяме сериозно към задължението си да защитим данните, които поверявате на Philips, от неволна или неразрешена промяна, загуба, злоупотреба, разкриване или достъп. Philips използва различни технологии за защита, технически и организационни мерки, за да защити Вашите данни. За тази цел прилагаме, наред с другите мерки, контрол на достъпа, използване на защитни стени и протоколи за сигурност.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Special information for parents

Специална информация за родители

Когато Услугите не са предназначени за деца, както е формулирано в приложимите закони, е политика на Philips да се съобразява със закона, когато е необходимо разрешение от родител или настойник преди събирането, използването или разкриването на личните данни на деца. Ние сме поели ангажимент за защита на неприкосновеността на децата и горещо препоръчваме на родителите и настойниците да имат активна роля в онлайн активностите и интересите на децата си.

 

Ако родител или настойник узнае, че детето му ни е предоставило своите лични данни без неговото съгласие, моля да се свърже с нас тук. Ако ние узнаем, че дете ни е предоставило свои лични данни, ще изтрием тези данни от нашите файлове.

Changes to the privacy notice
Местна специфична информация: Вашите права за поверителност в Калифорния (само за САЩ)

Раздел 1798.83 от Гражданския кодекс на Калифорния разрешава на нашите клиенти, които са жители на Калифорния, да направят заявка и да получат от нас веднъж годишно безплатно информация относно личните данни (ако има такава), която сме разкрили на трети страни за директни маркетингови цели през предходната календарна година. Ако е приложимо, тази информация ще включва списък с категориите на личните данни, които са били споделени, и имената и адресите на всички трети страни, с които сме споделяли информация през предходната календарна година. Ако сте жител на Калифорния и бихте искали да направите такава заявка, моля, посетете нашия уебсайт за поверителност: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

 

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Changes to the privacy notice
Промени в тази Бележка за поверителност

Нашите Услуги може понякога да се променят без предварителното Ви известяване. По тази причина ние си запазваме правото периодично да променяме или актуализираме тази бележка за поверителност. Когато актуализираме тази бележка за поверителност, ще актуализираме също така и датата в горната част на бележката за поверителност.

 

Съветваме Ви редовно да преглеждате последната версия на бележката за поверителност.

 

Новата бележка за поверителност ще влиза в сила веднага след публикуването й. Ако не сте съгласни с преработената бележка, трябва да промените предпочитанията си или да обмислите прекратяването на използването на нашите Услуги. Като продължавате да осъществявате достъп до или да използвате нашите Услуги след влизането в сила на промените, Вие потвърждавате, че сте били информирани и се съгласявате с променената бележка за поверителност.

Прочетете повечеПрочетете по-малко
Contact

Връзка с нас
Ако имате някакви въпроси относно тази Бележка за поверителност или начина, по който Philips използва личните Ви данни, моля, свържете се с нас (включително с нашия Служител по защита на данните) тук. Имате също право да подадете оплакване до надзорен орган, компетентен за Вашата държава или регион.

 

Philips Consumer Lifestyle B.V.

High Tech Campus 5, 5656 AE,

Eindhoven, Нидерландия