Поддръжка Philips

Главата на четката ми пада от четката ми за зъби Sonicare

Публикувано на 07 септември 2025 г.
Ако главата на четката ви пада от четката за зъби, съветите за отстраняване на неизправности по-долу може да ви помогнат да намерите решение.

Препоръчваме ви да следвате стъпките в реда, посочен по-долу. Между стъпките проверявайте дали проблемът е решен, преди да преминете към следващата.

Ако главата на четката ви падне от дръжката на четката за зъби, уверете се, че главата на четката е прикрепена правилно. 

  1. Дръжте главата на четката така, че косъмчетата да сочат в същата посока като бутоните на четката за зъби.
  2. Притиснете главата на четката здраво към четката за зъби, докато усетите леко щракване.

Малко разстояние между главата на четката и дръжката на четката за зъби е нормално и необходимо. Главата на четката трябва да може да се движи, за да създава правилното количество вибрации.

Уверете се, че долната част на главата на четката и зоната около металната ос са чисти от замърсявания. Можете да почистите с хладка вода или мека кърпа.
Препоръчваме ви да използвате автентични глави за четки Philips. Фалшивите глави на четките може да не паснат и да падат. 
Ако нито един от тези съвети не помогне, четката за зъби може да е повредена вътрешно. Препоръчваме ви да поискате ремонт или смяна на вашата четка за зъби.
Търсите нещо друго?

Открийте всички опции за поддръжка от Philips

Нашият сайт се преглежда най-добре с последната версия на Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.