Не мога да извадя блока за приготвяне от машината

Следвайте стъпките по-долу за това как да настроите предавателния механизъм на блока за приготвяне на кафе в машината в неутрално положение:

1. Затворете сервизната вратичка и поставете всичко обратно (воден резервоар/тава за отцеждане/контейнер за смляно кафе).
2. Натиснете бутона ON/OFF, за да изключите машината. Изчакайте, докато вече не се чуват звуци (това може да отнеме до 15 – 20 секунди).
3. Натиснете бутона ON/OFF, за да включите машината. Не предприемайте никакви действия, като отваряне на сервизната вратичка/изваждане на тавата за отцеждане/водния резервоар, преди машината да е готова за употреба.
4. Отворете сервизната вратичка и опитайте отново да извадите блока за приготвяне, като натиснете бутона “PUSH” надясно, задържите го и го издърпате към вас

Съвет: Завъртете машината под ъгъл от 45 градуса така, че да виждате блока за приготвяне, когато отворите сервизната вратичка.

За по-точни инструкции стъпка по стъпка проверете ръководството на потребителя или посетете нашата страница Coffee Care.

Ако вашата машина за еспресо все още е в режим на премахване на накип, блокът за приготвяне не може да бъде отстранен. За да разрешите това, завършете процедурата за отстраняване на накип и опитайте отново, след като завърши.

Ако тези решения не разрешат проблема, моля, свържете се с нас за допълнителна помощ.