Марката

Марката Philips струва 4.46 милиарда долара според доклада на BusinessWeek относно глобалната класация на марките, изготвена от Interbrand.

Само допреди 10 години в рекламната политика на Philips липсваха съгласуваност и яснота в отделните страни и продуктовите отдели, а бизнес екипите създаваха различни реклами, които изглеждаха сякаш са направени от напълно различни компании.

Стартирането на темата "Let's make things better" през 1995 година внесе съгласуваност в рекламната политика на Philips по света. Но по отношение на "брандинга" такъв, какъвто го определят маркетинговите специалисти - използване на марката като основен фактор при определянето на бизнес стратегията, производството на продуктите, грижата за клиента и всички други аспекти във взаимоотношенията на компанията с нейните акционери - трябваше да се измине дълъг път. Основните изисквания за обединяваща визия, фокус и общи процеси, не бяха налице.

Сега те до голяма степен са налице. След стартирането на One Philips имаме огромен напредък в стратегията и процесите, и ясно определхме сферите, в които работим - Здравеопазване, Ежедневие и Технологии.

Това, което все още липсваше, обаче, бе представата, която Philips иска да остави в сърцата и умовете на потребителите - връзката, която кара хората да чувстват, че няма достатъчно добър заместител на тази марка. За да засилим тази връзка, ние правим следващата стъпка от нашето пътешествие.

Нашите изследвания показват, че потребителите търсят простота. И това ще им дадем. Няма нищо ново в търсенето и възхищението към простотата. През вековете най-великите умове са признали човешката нужда от простота. Айнщайн е казал: "Всичко трябва да се прави толкова просто, колкото е възможно, но не по-просто." Още през 14-ти век философът Уилям ъф Окам е вярвал, че ако трябва да избираш измежду няколко противоречащи си теории, трябва да избереш най-простата, защото вероятността тя да е вярна е най-голяма.

Технологията трябва да бъде по-интуитивна. Без значение колко сложен е даден продукт, крайният потребител трябва да може да го ползва с лекота, все едно дали става дума за малко дете, работещо с DVD записващо устройство или лекар, използващ MRI скенер. Ние знаем, че това е жизненоважно и ще вложим всичките си усилия, за да ви предложим продукти и решения отговарящи на тази визия.